מתעוררים בבוקר ולוקחים את הטלפון ליד, רואים שקיבלתם מייל מאפרת, לקוחה שלכם מזה כמה חודשים שלא שמעתם ממנה כבר כמה שבועות. כותרת המייל: "הפסקת התקשרות". הלב מתחיל לדפוק במהירות, מבט של אכזבה עולה על הפנים. גוף המייל עצמו די אנמי,
Tag Archives: churn
מה זה SaaS? כל המושגים שצריכים לדעת בתחום
בשנים האחרונות יותר ויותר עסקים נפתחים לעולם הכלים, שירותים והתשתיות באינטרנט ורוכשים (או יותר נכון שוכרים) שירותי SaaS. החל מהפקת חשבוניות באינטרנט, ניהול לידים ולקוחות דרך CRM, ועד להשכרת שרתים. אז מה זה בעצם SaaS? SaaS – קיצור של Software